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金生1个月前 (06-09)149
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什么是情感曲线 1、情感曲线是一个在客户体验管理方面有用而且形象的工具。情感曲线的度量并不是只有一个维度。无论我们感觉好或坏，都是一种情感的体现。然而，情感感受不仅仅源于体验本身，亦关乎期望（expectation）。体验和期望的差距造成正面或反面情绪，以及程度。2、情感曲线在客户体验管理领域中扮演...

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金生2个月前 (06-08)142
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素爱是什么意思? 素爱指的是纯洁、无私的爱，通常指的是对某人或某事的深厚感情，不带有任何功利性、目的性或杂念。素爱是一种非常高尚的情感，它不受外界因素的干扰，只关注内在的品质和价值。这种爱通常来自于内心深处的感受，是一种纯粹、真诚、无私的情感表达。在人际关系中，素爱可以表现为亲情、友情、爱情等多种形...

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